KLIKNUSAE.com - Layanan berbagi video milik Google, YouTube, sempat mengalami gangguan secara global pada Rabu pagi, sekitar pukul 08.00 WIB.

Namun dua jam berselang, layanan tersebut terpantau kembali normal.

Pantauan Kliknusae.com pada pukul 10.00 WIB menunjukkan beranda YouTube sudah dapat diakses seperti biasa.

Rekomendasi video kembali muncul, begitu pula fitur pencarian dan pemutaran konten berjalan tanpa kendala berarti.

Gangguan ini bukan hanya terjadi di Indonesia. Merujuk laporan 9to5Google, masalah yang muncul bersifat global.

Pengguna di berbagai negara, termasuk Amerika Serikat dan sejumlah wilayah di Eropa, melaporkan kendala serupa.

Saat gangguan berlangsung, pengguna tidak dapat membuka halaman Home (Beranda) video. Baik melalui aplikasi di ponsel, situs web di PC, maupun aplikasi di Smart TV.

Di layar beranda muncul keterangan “Something Went Wrong”.

Sekitar pukul 08.15 WIB, aplikasi YouTube di perangkat Android maupun iOS menampilkan halaman beranda yang kosong tanpa daftar rekomendasi video seperti biasanya.

Hal serupa terjadi pada menu “Shorts” yang tidak memunculkan konten apa pun alias blank.

Meski demikian, sejumlah fungsi masih dapat diakses. Video yang tersimpan di History dan Playlist tetap bisa diputar.

Sebagian pengguna juga melaporkan masih dapat menonton video melalui tautan langsung (direct link) atau hasil pencarian Google, bukan dari halaman kanal atau beranda.

Di perangkat Android TV, aplikasi YouTube bahkan dilaporkan tidak bisa dibuka atau mengalami crash saat hendak diakses.

Menariknya, ketika layanan utama YouTube bermasalah, layanan streaming musik YouTube Music tetap dapat diakses dan memutar lagu dengan lancar tanpa kendala.

Tanggapan Resmi

Melalui akun X (dahulu Twitter) resminya, YouTube mengonfirmasi adanya gangguan pada layanan streaming video mereka.

“If you’re having trouble accessing YouTube right now, you’re not alone,” tulis YouTube.

Pihak YouTube menyatakan timnya tengah bekerja untuk mengatasi kendala tersebut dan menyertakan tautan pembaruan informasi melalui laman dukungan resmi.

Topik tumbangnya YouTube juga ramai diperbincangkan di media sosial X. Kata kunci “YouTube error” dan “YouTube down” membanjiri lini masa sejak pukul 08.00 WIB.

Banyak warganet yang awalnya mengira gangguan berasal dari koneksi internet pribadi.

“Kirain WiFi gue yang lemot, ternyata YouTube yang down,” tulis salah satu pengguna.

Pantauan di situs pemantau gangguan layanan internet Downdetector menunjukkan lonjakan laporan kendala di Indonesia mulai pukul 08.10 WIB.

Grafik laporan menanjak tajam dengan keluhan utama seputar koneksi server, aplikasi tidak bisa dibuka, dan streaming video yang gagal.

Hingga layanan kembali normal, belum ada keterangan resmi dari pihak Google maupun YouTube mengenai penyebab pasti gangguan massal tersebut. ***