KLIKNUSAE.com  — éL Hotel Bandung kembali naik ke panggung penghargaan. Untuk tahun keempat berturut-turut, hotel bintang empat itu menyabet Penghargaan Sapta Pesona dari Pemerintah Kota Bandung.

Deretan kemenangan ini menjadi penanda konsistensi hotel tersebut dalam merawat mutu layanan di tengah kompetisi industri perhotelan yang terus bergerak.

Sejak awal berdiri, éL Hotel Bandung menanamkan satu prinsip: pengalaman tamu adalah segalanya.

Keramahan staf, kebersihan kamar, serta atmosfer hotel yang hangat dirawat sebagai standar yang tak boleh turun.

Bagi manajemen, penghargaan ini bukan sekadar plakat di dinding lobi, melainkan cermin kerja keras dan ketekunan para karyawan yang saban hari berinteraksi dengan tamu.

Program Sapta Pesona sendiri merupakan bentuk apresiasi Pemerintah Kota Bandung bagi para pelaku industri pariwisata.

Utamanya, bagi mereka yang mampu menerapkan tujuh unsur layanan—aman, tertib, bersih, sejuk, indah, ramah, dan berkesan.

Nilai-nilai itu pula yang menjadi pedoman operasional hotel, mulai dari lini terdepan pelayanan hingga pengelolaan fasilitas di belakang layar.

Sementara itu, mempertahankan penghargaan empat tahun berturut-turut bukan perkara sederhana.

Industri perhotelan bergerak cepat, tren wisata berubah, dan ekspektasi tamu kian tinggi.

Namun éL Hotel Bandung memilih jalan adaptasi tanpa meninggalkan karakter khasnya, yakni keramahan ala Bandung dan perhatian pada detail kebutuhan tamu.

Bagi manajemen, capaian ini bukan titik akhir. Justru menjadi dorongan untuk terus memperbaiki layanan dan berinovasi.

Sebab, bagi mereka, ukuran keberhasilan sejati tidak hanya terletak pada deretan penghargaan, tetapi pada bagaimana setiap tamu merasa dihargai, nyaman, dan ingin kembali.

Dengan semangat itu, éL Hotel Bandung bertekad melangkah lebih jauh—menjaga standar layanan, memperkuat kontribusi bagi pariwisata kota.

Termasuk, dan memastikan setiap pengalaman menginap meninggalkan kesan yang sulit dilupakan. ***