Begini Cara Hotel Di Jakarta Membuat Nyaman Tamu di Musim Banjir
Kliknusae.com - Banjir Jakarta yang sempat masuk ke Hotel Sultan dan menjadi viral 1 Januari 2020 kemarin, tak mewakili semua property hotel di Ibu Kota. Sebab, hotel-hotel lain di Jakarta masih aman dan kondusif di tengah bencana banjir.
Salah satunya adalah Shangri-La Hotel, Jakarta. Hotel yang berada di Jalan Jend. Sudirman No.Kav. 1, Jakarta Pusat ini sudah melakukan persiapan untuk keselamatan dan kenyamanan tamu serta staf.
"Persiapan khusus dari hotel, ada makanan harus well prepared. Stok makanan harus cukup, air bersih juga, engineer kami, internal sedang mempersiapkan kamar untuk staf dan tamu-tamu yang menginap," jelas Director of Communications dari Shangri-La Hotel Jakarta Debby Setiawaty, Kamis (2/01/2020).
Ia menyebutkan jika hotel telah menyiapkan akomodasi untuk staf dan karyawan yang tidak bisa akses ke rumah mereka.
Upaya yang dilakukan untuk membantu para staf dan karyawan berupa kamar tergantung persediaan.
Menurut Debby, Shangri-La Hotel Jakarta bisa diakses secara normal melalu Jalan Margoyo.
Sebelumnya, sempat dikabarkan jika air banjir memasuki basemant hotel, tetapi Debby menyatakan jika kondisi hotel kondusif dan tidak ada air banjir yang masuk ke dalam hotel.
Debby menuturkan bahwa saat ini tingkat okupansi dalam kondisi 50 persen. Ada tamu yang check-in di tanggal 1 Januari 2020, tetapi tidak dapat dipastikan tamu tersebut datang untuk berlibur atau mengevakuasi diri.
Kondisi yang sama juga dialami oleh hotel-hotel di bawah naungan grup Tauzia Hotel Management. Hotel-hotel di daerah Jakarta pada saat ini tetap beroperasi seperti biasa.
Untuk kepentingan kenyamanan dan keselamatan dari tamu pihak hotel telah menyiapkan berbagai hal."Kami memiliki protokol keselamatan komprehensif yang diimplementasikan di setiap hotel serta Emergency Response Team (ERT)," jelas Corporate PR Manager Tauzia Hotels Nadia K. Tika.
Menurutnya, kebijakan mengenai late check out akan menyesuaikan kebutuhan dari para tamu. Pihak hotel, lanjutnya, akan mengakomodir tamu untuk late check out jika situasi di lapangan tidak memungkinkan penumpang untuk keluar dari area hotel.
Apabila diperlukan, evakuasi tamu akan dilakukan oleh ERT hotel yang bekerja sama dengan rescue team dari daerah wilayah hotel tersebut.
Seperti diketahui, The Sultan Hotel & Residence Jakarta sempat kebanjiran. Air banjir sempat masuk ke dalam basement pada Rabu (1/1/2020). Pihak hotel mengaku tidak mengalami ganguan operasional.
"Kendaraan dialihkan ke depan lobby. Lobby jadi titik pusat buat evakuasi mobil," jelas Marketing Communication Manager The Sultan Hotel & Residence Jakarta Indira Puliraja.
Indira mengatakan jika tingkat okupansi mengalami penurunan setelah perayaan tahun baru. Hotel yang berada di Jalan Gatot Subroto itu telah menyiapkan pompa air dari pihak pemadam kebakaran.
"Untuk mengantisipasi karena kemarin kena dampak, ada pompa dari damkar untuk menyedot air yang masuk," jelas Indira.
Kini Hotel Sultan masih melakukan pembersihan di area dalam hotel karena air banjir yang masuk.
Jadi, bagi kalian yang ingin menginap di hotel Jakarta, jangan khawatir pihak hotel telah mempersiapkan segala sesuatunya.
(adh/kom)